Политика за поверителност

Администратор на лични данни

Ексел Варна ЕООД, ЕИК 200359514
Адрес: с. Приселци, ул. „Лале“ 35, п.к. 9103
Имейл: vesselinaw@gmail.com
Телефон: 0884 802 020

Настоящата политика описва как ние събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните данни на клиентите,
съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Какви данни събираме

Събираме само данни, които са необходими за обработка на поръчката и обслужване на клиента:

• Име и фамилия;
• Телефонен номер;
• Имейл адрес;
• Адрес за доставка;
• Данни за фактура (ако е поискано издаване на фактура);
• IP адрес (за техническа сигурност и статистика).

Не събираме и не съхраняваме данни за банкови карти на клиента на нашия сървър.

2. На какво правно основание обработваме данните

Обработваме личните данни на следните правни основания по чл. 6 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR):

• Изпълнение на договор – за да приемем, обработим и доставим вашата поръчка;
• Законно задължение – за счетоводни и данъчни цели (издаване на фактури, отчетност);
• Съгласие – когато се абонирате за маркетингови съобщения (промоции, нови продукти);
• Легитимен интерес – за защита от злоупотреби, за подобряване сигурността и работата на сайта.

Ние не използваме вашите лични данни за цели, несъвместими с горните.

3. За какво използваме Вашите данни

Вашите лични данни се използват за:

• обработка и доставка на направените поръчки;
• връзка с Вас при нужда от уточнения относно поръчката;
• издаване на счетоводни и данъчни документи;
• информация за статус на поръчка и доставката;
• изпращане на промоционални съобщения и оферти (само ако сте се съгласили);
• подобряване на обслужването и сигурността на уебсайта.

Не продаваме, не препродаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни.

4. Маркетингови съобщения

След като направите поръчка или се абонирате доброволно, ние можем да Ви изпращаме имейл съобщения,
включващи: кодове за отстъпка, информация за промоции, нови продукти, полезни материали и статии.

Можете по всяко време да се откажете от получаване на маркетингови съобщения,
като използвате линка за отказ (unsubscribe) в края на имейла
или като ни пишете на
vesselinaw@gmail.com
с текст „Отказ от маркетингови съобщения“.

Получаването на маркетингови имейли не е задължително условие за покупка от нашия сайт.

Вашият имейл няма да бъде предоставян на трети страни за техни рекламни цели без Вашето изрично съгласие.

5. Кой има достъп до личните Ви данни

Достъп до Вашите лични данни имат само лица и партньори, за които това е необходимо, за да може поръчката да бъде изпълнена:

• куриерски компании (Еконт, Спиди) – за извършване на доставката;
• счетоводно обслужване – за обработка на документи и отчетност по закон;
• доставчикът на хостинг/поддръжка на сайта – за техническа поддръжка и сигурност;
• доставчик на имейл/софтуер за изпращане на бюлетини (ако използваме такъв).

Всички тези страни са длъжни да обработват личните данни в съответствие с GDPR и само за целите,
за които са им предоставени от нас.

6. Срок за съхранение на данните

Съхраняваме личните Ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани,
или за сроковете, изискуеми от закона.

• данни, свързани с поръчки и плащания – до 5 години (съгласно счетоводното законодателство);
• данни за контакт, използвани за маркетингови съобщения – докато имаме Вашето съгласие или докато не се отпишете;
• технически логове за сигурност – за разумен срок, необходим за защита от измами и злоупотреби.

След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират.

7. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва „бисквитки“ (cookies), за да функционира коректно, за да подобрява потребителското изживяване
и за анализ на трафика. Някои бисквитки са технически необходими за работата на сайта.

Можете да управлявате или ограничите използването на бисквитки чрез настройките на браузъра си.

Подробна информация за видовете бисквитки, които използваме, е налична в нашата
Политика за бисквитки.

8. Вашите права

Като субект на лични данни имате следните права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679:

• Право на достъп до Вашите лични данни;
• Право на коригиране на неточни или непълни данни;
• Право на изтриване („право да бъдете забравен“), ако са изпълнени законовите условия за това;
• Право на ограничаване на обработването;
• Право на преносимост на данните в структуриран, широко използван и машинно четим формат;
• Право на възражение срещу обработка за целите на директния маркетинг.

За да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас на
vesselinaw@gmail.com.

9. Сигурност на данните

Ексел Варна ЕООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни
от неоторизиран достъп, загуба, неправомерно изменение или унищожаване.
Достъп до лични данни имат само лица, за които това е необходимо за изпълнение на задълженията им.

10. Жалби

Ако считате, че правата Ви във връзка с личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg

Можете да се свържете първо и с нас, за да решим въпроса доброволно.

11. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството
или в начина, по който предоставяме нашите услуги.

Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с нова дата на „Последно обновена“.

Контакти

Ексел Варна ЕООД

ЕИК: 200359514

Адрес: с. Приселци, ул. „Лале“ 35, п.к. 9103

Имейл: vesselinaw@gmail.com

Телефон: 0884 802 020